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Avis clients Euromag
Ce que vous dites de nous

Depuis 1964, Euromag conçoit et fabrique à Panissières (Loire) des camions magasins, remorques magasins et food trucks sur mesure. Plutôt que de recopier les avis publiés sur Google et Facebook, nous avons choisi d'en faire la synthèse : voici, thème par thème, ce que nos clients mettent le plus souvent en avant.

Avis Google
4,2/5

44 avis sur la fiche Google d'Euromag
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Recommandé

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01

Une fabrication sur mesure et une qualité de finition saluées

C'est le point qui revient le plus souvent dans vos avis, et celui qui nous touche le plus en tant que fabricant. Caroline, qui nous a fait confiance pour son deuxième camion magasin, souligne une fabrication intégralement sur mesure par une « belle société française ». David, professionnel du camion pizza, décrit le travail de notre bureau d'études et une personnalisation aboutie, avec un suivi de projet en temps réel et une fabrication entièrement réalisée dans nos ateliers de Panissières. Lina retient la qualité et les fonctionnalités de son véhicule, Ornella le design de nos camions magasins, et Théo la beauté des réalisations. Sur Facebook, Carole résume l'impression générale : sur la qualité et la finition, rien à redire.

Ils en parlent dans leurs avis

  • Caroline
  • David F.
  • Lina J.
  • Ornella A.
  • Théo F.
  • Xavier H.
  • Carole M. (Facebook)
02

Un service après-vente réactif, même en cas de coup dur

Notre service après-vente est l'autre grand motif de satisfaction dans vos avis, en particulier dans les moments critiques. Après un sinistre sur son camion magasin, Cyril salue une prise en charge exemplaire, des délais respectés et une intervention rapide. Christophe raconte comment, à la suite d'un accident, une remorque de location lui a permis de poursuivre son activité pendant que nos équipes remettaient la sienne en état. Pierre, installé en Bretagne, apprécie de pouvoir faire réaliser sa maintenance annuelle dans sa région. Lou-Ann parle d'un service après-vente « formidable et réactif », et sur Facebook, Azael, boucher ambulant, confirme cette réactivité après cinq années d'exploitation de son véhicule Euromag.

Ils en parlent dans leurs avis

  • Cyril C.
  • Christophe M.
  • Pierre H.
  • Lou-Ann A.
  • Benyamine H.
  • Azael W. (Facebook)
03

Un accompagnement humain, de l'accueil à l'atelier

Beaucoup d'avis citent nos équipes avant nos véhicules, et c'est sans doute le plus beau compliment que vous puissiez nous faire. Romain remercie l'ensemble de nos collaborateurs pour leur professionnalisme, leur sérieux et leur efficacité sur sa remorque : une entreprise à qui l'on peut, selon ses mots, faire confiance les yeux fermés. Dimitri évoque un parcours « 100 % professionnel du début à la fin » avec les commerciaux qui l'ont accompagné. Sylvie garde le souvenir de sa visite de nos ateliers, où elle a pu voir sa remorque prendre forme aux côtés d'un commercial à l'écoute. Quentin, ravi de son food truck, et Jonathan, qui souligne le large choix et le service client, complètent ce tableau d'un accompagnement présent à chaque étape.

Ils en parlent dans leurs avis

  • Romain P.
  • Dimitri H.
  • Sylvie L.
  • Quentin J.
  • Jonathan M.
  • Stéphane J.
  • Séverine V. (Facebook)
04

Des clients qui reviennent, parfois depuis plus de vingt ans

La meilleure preuve de confiance que vous nous donnez reste le réachat. Stéphane, client depuis plus de vingt ans, remercie toute la chaîne, de l'accueil à l'atelier en passant par notre SAV. Caroline en est à son deuxième camion magasin acheté chez nous, David à son deuxième véhicule, et Azael travaille avec le sien depuis cinq ans. Morgane rappelle enfin que la qualité de nos véhicules est connue et reconnue des professionnels des marchés, ce que ces parcours de clients illustrent concrètement.

Ils en parlent dans leurs avis

  • Stéphane J.
  • Caroline
  • David F.
  • Morgane N.
  • Azael W. (Facebook)

Et quand ça se passe moins bien ?

Tous les avis ne sont pas élogieux, et nous ne le cachons pas : quelques clients ont exprimé des insatisfactions, notamment sur des délais de réponse ou des situations de SAV. Chaque avis critique reçoit une réponse et un contact direct est systématiquement proposé pour trouver une solution. L'intégralité des avis (positifs comme négatifs, avec nos réponses) est consultable librement sur notre fiche Google et notre page Facebook.

Votre projet de véhicule magasin commence ici

Camion magasin, remorque magasin ou food truck : parlez-nous de votre activité, notre bureau d'études conçoit avec vous le véhicule adapté. Et si vous êtes déjà client, votre avis nous aide à progresser.

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